O manual da qualidade deve ser simples para que todos possam compreender e aplicar, pois é uma ferramenta importante para garantir que a empresa esteja seguindo as normas e padrões de qualidade. No entanto, ele pode ser complexo devido aos requisitos de documentação que precisam ser atendidos, que estão relacionados ao sistema da empresa e às competências dos gestores dos processos e da organização. Além disso, a complexidade pode ser necessária para garantir que todos os processos e procedimentos estejam documentados de forma clara e precisa, a fim de evitar erros e garantir a qualidade dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa.
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