A alternativa correta é: "I, II e IV estão corretas." Explicação: - A afirmação I está correta, pois na pesquisa qualitativa a amostra não é probabilística e pode-se utilizar o cadastro de clientes da empresa contratante para filtrar os candidatos adequados. - A afirmação II também está correta, pois é preciso fazer uma pequena pesquisa quantitativa de perfil, sem valor estatístico, para obter nome e telefone de pessoas com o perfil desejado. - A afirmação III está incorreta, pois não é suficiente apenas convidar a pessoa que tem o perfil para a pesquisa e agendar dia e hora, é preciso também passar o endereço e avisar sobre a remuneração proposta. - A afirmação IV está correta, pois é necessário receber os entrevistados e conduzi-los à sala de espelho, em que o mediador se apresenta, explica a dinâmica esperada, deixa todos à vontade para se servir (pois é à vontade que as pessoas falam o que pensam) e inicia a entrevista seguindo o roteiro.
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Inteligência de Marketing: Pesquisa de Mercado
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