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Que tipo de pesquisa você indicaria nesse momento para Antônio?

Antônio, dono de uma padaria, observou que sua clientela está diminuída. Para tanto, pensou em fazer uma pesquisa para identificar o que gerou tal queda. Que tipo de pesquisa você indicaria nesse momento para Antônio?

  a.

Entrevista por telefone, com questionário.

  b.

Entrevista por meio tecnológico síncrono, com questionário.

  c.

Entrevista pessoal individual, com roteiro de pesquisa.

  d.

Entrevista pessoal grupal, com roteiro de pesquisa.

  e.

Entrevista pessoal individual, com questionário.

💡 3 Respostas

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Valéria Tavares

E

Pode perder um pouco de tempo mas assim conhecerá de perto seus clientes. E saberá individualmente cada motivo..
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Andre Smaira

No caso de Antônio que possui uma padaria e está sentindo uma queda no movimento de seu comércio, seria recomendado uma pesquisa em forma de entrevista pessoal individual, com questionário, já que dessa forma seus clientes poderiam responder as questões referentes aos motivos pelos quais eles estão se afastando da padaria. Esse questionário pode ficar exposto em um balcão, por exemplo, de maneira que algum funcionário instrua os clientes a responderem e a entregarem respondido. Após uma quantidade de questionários respondidos, Antônio poderá fazer uma análise da resposta e concluir o motivo do afastamento de seus clientes.

Dessa forma, a alternativa correta é a E.

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