Sobre as forças de Porter, analise as sentenças a seguir: I- A rivalidade entre os concorrentes acontece por meio de preços, serviços ao consumido...

A alternativa correta é a letra C) I, III e IV. A sentença I está correta, pois a rivalidade entre os concorrentes pode acontecer por meio de preços, serviços ao consumidor, utilização do produto, sofisticação técnica e propaganda. A sentença II está correta, pois a rivalidade com produtos substitutos pode acontecer porque o preço, a qualidade e o grau de substituição limitam os preços e em consequência os lucros. A sentença III está correta, pois o poder de barganha dos compradores e fornecedores é evidenciado quanto mais os clientes barganham os preços, menor eles tendem a ficar; mas se isso acontece com os fornecedores a tendência é que os custos fiquem mais baixos. A união destes dois fatores de barganhar aumentam os lucros da empresa. A sentença IV está correta, pois quanto mais empresas no mesmo ramo de atuação, mais opções de escolhas os clientes têm e assim há o risco de a sua empresa ser mais atrativa.