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V02-ICV-2024 1_ Papel do Profissional de Vendas

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V02 - Introdução ao Curso de Vendas
Painel Meus cursos V02-ICV-2024.1 Unidade I
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Papel do Profissional de Vendas
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a) Qual o papel do profissional de vendas ?
O papel do profissional de vendas, não é unicamente ser um tirador de pedido, mas sim se especializar em
cada área de atuação, desenvolvimento habilidades e competência técnicas para identificar o nicho da
atuação, entender adequadamente os serviços da empresa, os canais de venda adequados, realizando a
caracterização dos diversos perfis de clientes, através de coleta de informações sobre a concorrência e as
variáveis de mercado. Assim planejar e promover a venda de produtos e/ou serviços, de forma organizada
pelo ambiente de vendas físico e digital, com foco em conquistar, fidelizar os cliente por meio de serviços de
apoio, pós-venda, e suporte.  
Outrossim deve se preocupar com a imagem da empresa, ser ético e transparente em suas negociações, e
sempre que possível prover uma negociação ganha-a ganha, baseado no método Harvard de Negociação.
b) Quais os desafios enfrentados pelos profissionais de vendas nos dias atuais?
São inúmeros os desafios de cada profissional de vendas, de modo hodierno, estamos em uma era das
inovações disruptivas das TDICs (Tecnologias Digitais de Informação e Comunicação), com foco de quem
detém o domínio da tecnologia esta a frente de seu público, consequentemente executa as vendas. Desse
modo, a adaptação rápida as tendências do setor, para enfrentar de modo acirrado a concorrência e se
diferenciar, tanto nos produtos, serviços e no relacionamento com os clientes, como cultivar relacionamento
duradouros em um ambiente extremamente dinâmico. 
Como um grande desafio, o vendedor deve ter autonomia para flexibilizar negócios, e agir de forma prática,
com foco no intraempreendedoríssimos, e comunicação verbal clara, concisa e assertiva.
David Tobias Nunes
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Papel do Profissional de Vendas
por DAVID TOBIAS NUNES - segunda, 29 abr 2024, 21:10
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