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eia o relato a seguir e marque a opção correta: A organização Eruditus faz peças eletrônicas para telefones celulares e, por atuar em um ambient...

eia o relato a seguir e marque a opção correta:




A organização Eruditus faz peças eletrônicas para telefones celulares e, por atuar em um ambiente altamente competitivo, está estruturando um processo para potencializar a criação e a ampliação do conhecimento organizacional. Sua primeira ação foi desenvolver um plano estratégico visando à capacitação, em todos os níveis organizacionais, das tecnologias que a Eruditus necessitará para desenvolver seus produtos. Esse plano resultou em várias metas que foram estruturadas nos âmbitos tático e operacional, revisadas pelos próprios departamentos e áreas e comunicadas amplamente em toda a organização. A organização também estruturou uma meta que era de todos os departamentos e consistia em, por meio do diálogo, realizarem sessões de discussão das premissas adotadas, de reflexão sobre as atividades e de como elas impactam para o alcance da missão da Eruditus.




Considerando o que aprendeu sobre modelos de gestão, esse relato evidencia a presença de quais condições de promoção da espiral do conhecimento?


Respostas

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O relato apresentado evidencia a presença das condições de promoção da espiral do conhecimento, que são a socialização e a internalização. A socialização ocorre por meio do diálogo e das sessões de discussão das premissas adotadas, enquanto a internalização ocorre por meio da capacitação em todos os níveis organizacionais das tecnologias que a Eruditus necessitará para desenvolver seus produtos.

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