Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre clientes, analise as afirmativas a seguir. I. É considerado consumidor de uma empresa os...
I. É considerado consumidor de uma empresa os clientes denominados pessoas físicas.
II. O cliente tem que ser sempre surpreendido, encantado e seduzido com o produto e com o serviço da empresa.
III. Pode-se afirmar que o cliente é a maior motivação de uma empresa, ou seja, não existe empresa sem cliente.
IV. O lucro da empresa é muito importante, mas mais importante ainda é quando a empresa e o cliente saem ganhando, pois isso fideliza o cliente
V, F, F, V.
F, V, F, V.
F, V, V, F.
V, F, V, F.
V, F, V, V.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra C) F, V, V, F. I. É considerado consumidor de uma empresa os clientes denominados pessoas físicas. (F) - O consumidor pode ser tanto pessoa física quanto jurídica. II. O cliente tem que ser sempre surpreendido, encantado e seduzido com o produto e com o serviço da empresa. (V) - É importante que a empresa busque sempre a satisfação do cliente. III. Pode-se afirmar que o cliente é a maior motivação de uma empresa, ou seja, não existe empresa sem cliente. (V) - Sem clientes, a empresa não tem razão de existir. IV. O lucro da empresa é muito importante, mas mais importante ainda é quando a empresa e o cliente saem ganhando, pois isso fideliza o cliente. (F) - O lucro é importante para a empresa, mas não é mais importante do que a satisfação do cliente.
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