Qual alternativa indica somente atividades inerentes a descoberta das necessidades e exigências dos clientes em um processo de Pesquisa, Desenvolvi...

Qual alternativa indica somente atividades inerentes a descoberta das necessidades e exigências dos clientes em um processo de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação (PD&I)?


Detalhamento dos resultados do projeto – Pesquisa exploratória – Etnografia.
Identificação de oportunidades de melhorias – Etnografia – Detalhamento dos resultados do projeto.
Identificação de oportunidades de melhorias – Etnografia – Especificação de testes baseados em modelos.
Especificação de testes baseados em modelos – Identificação de problemas – Identificação de oportunidades de melhorias.
Identificação de oportunidades de melhorias – Identificação de problemas – Pesquisa exploratória.