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AO2 Pontuação deste teste: 6 de 6 Instruções do teste Importante: Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que A+ você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página. A A- Pergunta 1 0,6 pts Leia o texto a seguir: Com a evolução tecnológica e o aumento da concorrência entre as empresas, os consumidores estão (cada vez mais) exigentes. Por isso, é preciso estar atento às necessidades de seus clientes para não perder espaço no mercado. Disponível em: https://superatualizado.com.br/necessidades-clientes/ (https://superatualizado.com.br/necessidades-clientes/) . Acesso em: 22 de outubro de 2020 Qual alternativa indica somente atividades inerentes a descoberta das necessidades e exigências dos clientes em um processo de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação (PD&I)? Detalhamento dos resultados do projeto – Pesquisa exploratória – Etnografia. Identificação de oportunidades de melhorias – Etnografia – Detalhamento dos resultados do projeto. Identificação de oportunidades de melhorias – Etnografia – Especificação de testes baseados em modelos. Especificação de testes baseados em modelos – Identificação de problemas – Identificação de oportunidades de melhorias. Identificação de oportunidades de melhorias – Identificação de problemas – Pesquisa exploratória. Pergunta 2 0,6 pts https://superatualizado.com.br/necessidades-clientes/ https://superatualizado.com.br/necessidades-clientes/ Leia o texto a seguir: A tática de pular de uma ideia inovadora diretamente para sua execução não é a mais segura. Lançar um produto no mercado sem verificação é, na realidade, muito arriscado. Pode ser que ele não funcione da forma desejada, que os usuários não se identifiquem, ou até que simplesmente não exista demanda. O melhor a se fazer é validar antes; e uma das técnicas mais eficientes de validação é a prototipagem. Disponível em: https://www.napratica.org.br/prototipagem-garante-sucesso-do- negocio/. Acesso em: 22 de outubro de 2020. Considerando as informações fornecidas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. Protótipos passíveis de avaliação em testes específicos podem ser criados a partir das alternativas mais promissoras para resolver um determinado problema. PORQUE II. Na área de desenvolvimento de sistemas, os protótipos podem ser construídos em ferramentas CASE permitindo, entre outras coisas, a modelagem de interfaces e de bancos de dados. A respeito das asserções, assinale a opção correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições falsas. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Pergunta 3 0,6 pts A+ A A- O trecho extraído de uma reportagem demonstra que apesar dos problemas com a pandemia de Covid-19 o mercado de smartphone no Brasil continua em uma linha crescente: “Devido ao surto de coronavírus e a oscilação do dólar, que hoje (12/03/2020) chegou a ultrapassar a casa dos R$ 5,00, a previsão para 2020 é bastante incerta. Segundo Renato Meireles, espera-se que o mercado de smartphones chegue ao final de 2020 com alta de 2%. Já os features phones devem ter queda de 3,5%. O mercado cinza, por sua vez, deve registrar queda de 39%. Em 2019, foram comercializados 3,1 milhões de features phones, um aumento de 23,5% em relação a 2018. Em 2019, os ‘baratinhos’ contribuíram com uma receita de R$ 376,8 milhões. No quarto trimestre, eles registraram alta 22,4%, com 773,7 mil de unidades vendidas. Esta alta no comércio de feature phones ocorreu porque em muitas regiões do país o celular ainda é usado apenas para fazer e receber ligações.” Disponível em: https://canaltech.com.br/mercado/venda-de-celulares-no- brasil-2019-161769/ (https://canaltech.com.br/mercado/venda-de-celulares-no- brasil-2019-161769/) Acesso em: 05 de maio de 2021. Adaptado O mercado brasileiro de smartphone é um dos mais interessantes do mundo e a o consumidor sempre busca novidades. A inovação traz diferentes modelos e para todos os perfis de público. O cenário das tecnologias e da Comunicação no Brasil possui muitas complexidades. Diante disso, assinale a alternativa correta. Há um aumento de usuários de smartphone em todo o território brasileiro, mas somente as pessoas residentes em zonas urbanas possuem um acesso ao sinal de internet. Apesar do aumento de usuários de smartphone no Brasil, é necessário identificar um problema do alto custo de acesso a internet e muitos consumidores não tem os benefícios de tal inovação. O baixo custo do acesso a internet no Brasil é um dos atrativos para que toda a população brasileira busque constantemente aparelhos e novos aplicativos para uso no cotidiano social e do trabalho. Apesar das novidades no campo dos smartphones, a população brasileira ainda tem um maior interesse por aparelhos como tablets e os chamados desktops. O lançamento constante de inovações ligada aos aparelhos móveis tem contribuído para que uma população carente possa ter acesso a internet com mais facilidade. Pergunta 4 0,6 pts A+ A A- Leia a seguir dois dos princípios do Manifesto Ágil: https://canaltech.com.br/mercado/venda-de-celulares-no-brasil-2019-161769/ https://canaltech.com.br/mercado/venda-de-celulares-no-brasil-2019-161769/ https://canaltech.com.br/mercado/venda-de-celulares-no-brasil-2019-161769/ https://canaltech.com.br/mercado/venda-de-celulares-no-brasil-2019-161769/ Pessoas de negócio e desenvolvedores devem trabalhar diariamente em conjunto por todo o projeto. Processos ágeis tiram vantagem das mudanças visando vantagem competitiva para o cliente. Disponível em: https://agilemanifesto.org/iso/ptbr/principles.html. Acesso em: 21 de outubro de 2020. Adaptado. Considerando as informações fornecidas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. Uma das características da Era da Rede é a composição de equipes de trabalho interdisciplinares, nas quais pessoas de negócios e de TI cooperam. PORQUE II. O desenvolvimento de software pode demandar a integração com bibliotecas e módulos de terceiros, incluindo programas de código aberto. A respeito das asserções, assinale a opção correta: As asserções I e II são proposições falsas. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Pergunta 5 0,6 pts Analise o gráfico a seguir, o qual demonstra a relação entre o desempenho e o tempo, com destaque para a tecnologia disruptiva. A+ A A- Fonte: Tecnologia disruptiva em função de tempo e desempenho. Disponível em: https://event.capdesign.agi.se/wp- content/uploads/sites/10/2016/10/FRA%CC%8AN-ORD-TILL-HANDLING- 181025.pdf (https://event.capdesign.agi.se/wp- content/uploads/sites/10/2016/10/FRA%CC%8AN-ORD-TILL-HANDLING- 181025.pdf) . p. 17. Traduzido e adaptado. Considerando as informações fornecidas, avalie as afirmações abaixo: I. A inovação disruptiva confronta a inovação sustentadora à medida que promove o acesso de um público que, até então, não era atendido pelosdemais concorrentes. II. As tecnologias disruptivas tendem a ultrapassar o desempenho que os clientes demandam, em função de melhorias incrementais com o passar do tempo. III. As tecnologias sustentadoras e disruptivas não competem no mercado em função de focarem públicos de potenciais compradores distintos, já que as primeiras enfatizam os clientes pragmáticos. É correto o que se afirma em: II e III, apenas. I e II, apenas. I, apenas. II, apenas. A+ A A- https://event.capdesign.agi.se/wp-content/uploads/sites/10/2016/10/FRA%CC%8AN-ORD-TILL-HANDLING-181025.pdf https://event.capdesign.agi.se/wp-content/uploads/sites/10/2016/10/FRA%CC%8AN-ORD-TILL-HANDLING-181025.pdf https://event.capdesign.agi.se/wp-content/uploads/sites/10/2016/10/FRA%CC%8AN-ORD-TILL-HANDLING-181025.pdf https://event.capdesign.agi.se/wp-content/uploads/sites/10/2016/10/FRA%CC%8AN-ORD-TILL-HANDLING-181025.pdf https://event.capdesign.agi.se/wp-content/uploads/sites/10/2016/10/FRA%CC%8AN-ORD-TILL-HANDLING-181025.pdf https://event.capdesign.agi.se/wp-content/uploads/sites/10/2016/10/FRA%CC%8AN-ORD-TILL-HANDLING-181025.pdf https://event.capdesign.agi.se/wp-content/uploads/sites/10/2016/10/FRA%CC%8AN-ORD-TILL-HANDLING-181025.pdf I, II e III. Pergunta 6 0,6 pts Leia a frase abaixo que foi extraída de uma página da internet e aborda a capacidade de inovação nas organizações: “Para que a inovação seja contínua e tenha alto impacto para os resultados de uma empresa, é preciso desenvolver fundamentos que garantem o desenvolvimento de um processo de inovação contínua.” Disponível em: https://blog.aevo.com.br/gestao-da-inovacao-tudo-o-que-voce- precisa-saber/ Acesso em: 05 de maio de 2021. Qual das alternativas faz parte de um modelo de inovação necessário dentro das organizações? Plano de Marketing. Estabelecer a Visão. Estabelecer a Missão. Plano Financeiro. Informação e Comunicação. A+ A A- Pergunta 7 0,6 pts A imagem abaixo faz menção a dois modelos de inovação que podem ser utilizados em organizações: Disponível em: https://www.docsity.com/pt/inovacao-aberta-metodos- eficazes/5326739/ (https://www.docsity.com/pt/inovacao-aberta-metodos- eficazes/5326739/) . Acesso em: 05 de maio de 2021. Considerando os dois modelos de inovação apresentados, escolha a alternativa correta. A inovação fechada tem por excelência uma preocupação em estabelecer parcerias com instituições de ensino superior. Na inovação aberta, utilizamos somente profissionais que são oriundos da própria organização, pois somente o resultado é aberto. A inovação aberta é propicia a criação de spin-off e uso de ideias oriundas de fontes externas da empresa. A inovação fechada é segura, pois proporciona que o conhecimento não possa ser transferido para outras empresas. Tanto a inovação aberta quanto a fechada buscam lucrar de forma isolada e não estabelecem ganhos coletivos com empresas parceiras. Pergunta 8 0,6 pts A frase abaixo foi extraído de uma reportagem que fala do comércio eletrônico após o começo da pandemia de Covid-19: A+ A A- https://www.docsity.com/pt/inovacao-aberta-metodos-eficazes/5326739/ https://www.docsity.com/pt/inovacao-aberta-metodos-eficazes/5326739/ https://www.docsity.com/pt/inovacao-aberta-metodos-eficazes/5326739/ “Segundo associação, vendas cresceram 68% no ano passado e peso do e- commerce no faturamento total do varejo passou de 5% no final de 2019 para um patamar acima de 10% em alguns meses de 2020.” Fonte: https://g1.globo.com/economia/noticia/2021/02/26/com-pandemia- comercio-eletronico-tem-salto-em-2020-e-dobra-participacao-no-varejo- brasileiro.ghtml (https://g1.globo.com/economia/noticia/2021/02/26/com- pandemia-comercio-eletronico-tem-salto-em-2020-e-dobra-participacao-no-varejo- brasileiro.ghtml) . Acesso em 9 abr 2021. Os negócios realizados por uma empresa com o comércio eletrônico obrigam um trabalho com procedimentos tecnológicos como a relação com o consumidor. a inteligência analítica. o fomento da venda porta-a-porta. a criação de lojas físicas. atendimento por telefone. Pergunta 9 0,6 pts Leia o texto a seguir: Por trás de qualquer empresa inovadora está uma equipe com permissão para arriscar e testar. E esse time, por sua vez, só existe porque seus líderes um dia decidiram investir em uma gestão de equipes visionária, que perdoa o erro sem, por isso, cultuá-lo. Quando você aposta no que é mais seguro ou se satisfaz com aquilo que já conhece, pode conseguir resultados sólidos no curto prazo, mas jamais a excelência. Disponível em: https://www.lg.com.br/blog/gestao-de-equipes-como-se-tornar-a- pessoa-mais-inovadora/. Acesso em: 21 de outubro de 2020. A+ A A- https://g1.globo.com/economia/noticia/2021/02/26/com-pandemia-comercio-eletronico-tem-salto-em-2020-e-dobra-participacao-no-varejo-brasileiro.ghtml https://g1.globo.com/economia/noticia/2021/02/26/com-pandemia-comercio-eletronico-tem-salto-em-2020-e-dobra-participacao-no-varejo-brasileiro.ghtml https://g1.globo.com/economia/noticia/2021/02/26/com-pandemia-comercio-eletronico-tem-salto-em-2020-e-dobra-participacao-no-varejo-brasileiro.ghtml https://g1.globo.com/economia/noticia/2021/02/26/com-pandemia-comercio-eletronico-tem-salto-em-2020-e-dobra-participacao-no-varejo-brasileiro.ghtml https://g1.globo.com/economia/noticia/2021/02/26/com-pandemia-comercio-eletronico-tem-salto-em-2020-e-dobra-participacao-no-varejo-brasileiro.ghtml Considerando as informações fornecidas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. A resolução de problemas e a geração de novas ideias com potencial inovador requerem um ambiente estimulante e uma política de trabalho motivadora. PORQUE II. A lentidão, o excesso de entraves e a burocracia são problemas que podem prejudicar a produtividade de equipes que atuam em projetos inovadores. A respeito das asserções, assinale a opção correta: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. As asserções I e II são proposições falsas. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Pergunta 10 0,6 pts Leia o texto a seguir: Quando o assunto é aluguel, os imóveis são provavelmente a primeira imagem que vêm à sua cabeça. Os veículos também ganharam espaço nesse mercado nos últimos anos. A ambição da startup Allugator é popularizar uma outra vertente: o aluguel de smartphones, notebooks e outros aparelhos eletrônicos. Os dispositivos são ofertados em um modelo por assinatura que pode durar de três meses a um ano, com valor que chega a representar 40% do preço de varejo. Disponível em: https://revistapegn.globo.com/Startups/noticia/2020/09/startup- fatura-milhoes-alugando-eletronicos-e-permite-que-outras-pessoas-lucrem-com- isso.html. Acesso em: 22 de outubro de 2020. Considerando as informações apresentadas, assinale a opção correta. A+ A A- A aluguel de produtos eletrônicos está associado a utilização destes produtos em contextos diferentes do doméstico ou de trabalho, pois o público deste serviço já possui outros equipamentos para estas finalidades. É necessário aplicar estratégias de inovação do processo para viabilizar a locação destes equipamentos, devido a necessidade de melhorias na linhas de produção de dispositivos destinados à múltiplos usuários.O aluguel dos dispositivos eletrônicos mencionados, em comparação à venda, constitui uma inovação de paradigma pois o cenário preponderante condiciona o uso destes equipamentos à sua posse. A intenção de popularizar o aluguel de smartphones, notebooks e outros dispositivos eletrônicos corresponde à inovação dos produtos, já que a locação é viabilizada em função de alterações no hardware. A inovação de posição é umas das características da proposta apresentada pela startup, pois os dispositivos alugados podem ser utilizados em situações de considerável risco de danos ou furtos, como em situações de mobilidade. A+ A A-
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