Além dos quatro elementos no composto do marketing tradicional produto, preço, praça e promoção, alguns autores consideram ainda mais três elementos importantes para as empresas, o chamado mix expandido do marketing de serviços: as pessoas, as evidências físicas e os processos. Nesse sentido, é importante lembrar que as estratégias para os quatro P’s iniciais (produto, preço, praça e promoção) requerem modificações sempre que aplicadas a serviços. Assim, os 7 P’s mencionados representam um conjunto de variáveis de decisões inter-relacionadas que têm como propósito oferecer auxílio às empresas para que elas possam alcançar seus objetivos e, atrelado a isso, satisfazer e fidelizar seus clientes. Dos 7 P´s estudados, qual está diretamente ligado a: Tipo de canal, Exposição, Intermediários, Locais das lojas, Transporte, Armazenagem, Gestão de canais. Marque a opção correta.
Escolha uma opção:
a. Produto.
b. Produto.
c. Ponto.
d. Produto.
e. Produto.
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