O que ocorre na primeira casa da qualidade? Selecione uma alternativa: a) o desdobramento dos requisitos do consumidor em especificações técnicas (...

O que ocorre na primeira casa da qualidade? Selecione uma alternativa: a) o desdobramento dos requisitos do consumidor em especificações técnicas (do produto). B) o desdobramento dos requisitos do produto em especificações técnicas (dos componentes). C) o agrupamento das requisitos dos clientes em forma ordenada d) a análise da concorrência e) o cliente pontua os requisitos com o intuito de priorizar as ações de melhoria