O que ocorre na primeira casa da qualidade? a) o desdobramento dos requisitos do consumidor em especificações técnicas (do produto). b) o desdobr...
O que ocorre na primeira casa da qualidade?
a) o desdobramento dos requisitos do consumidor em especificações técnicas (do produto).
b) o desdobramento dos requisitos do produto em especificações técnicas (dos componentes).
c) o agrupamento das requisitos dos clientes em forma ordenada
d) a análise da concorrência
e) o cliente pontua os requisitos com o intuito de priorizar as ações de melhoria
a) o desdobramento dos requisitos do consumidor em especificações técnicas (do produto).
b) o desdobramento dos requisitos do produto em especificações técnicas (dos componentes).
c) o agrupamento das requisitos dos clientes em forma ordenada
d) a análise da concorrência
e) o cliente pontua os requisitos com o intuito de priorizar as ações de melhoria
💡 1 Resposta
Ed 
Na primeira casa da qualidade ocorre o desdobramento dos requisitos do consumidor em especificações técnicas do produto. A primeira casa é responsável por identificar as necessidades e expectativas dos clientes e transformá-las em requisitos técnicos para o produto ou serviço.
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