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De acordo com o enunciado e com o que foi estudado no texto-base, analise as afirmativas sobre as formas de qualidade definidas por Juran. I - Qua...

De acordo com o enunciado e com o que foi estudado no texto-base, analise as afirmativas sobre as formas de qualidade definidas por Juran.

I - Qualidade do projeto.

II - Qualidade de conformidade

III - Serviço externo.

IV - Serviço de campo.

V - Qualidade de não conformidade.

Agora, assinale a opção correta que corresponde às afirmativas corretas.

I - Qualidade do projeto.
II - Qualidade de conformidade
III - Serviço externo.
IV - Serviço de campo.
V - Qualidade de não conformidade.
a. Apenas I, II e III estão corretas.
b. Apenas I, III e IV estão corretas.
c. Apenas I, II e V estão corretas.
d. Apenas I, II, e IV estão corretas.

Essa pergunta também está no material:

Exercício gestão de qualidade
3 pág.

Administração e Economia/gestão de Qualidade Centro Universitário CariocaCentro Universitário Carioca

💡 1 Resposta

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De acordo com as afirmativas apresentadas, a alternativa correta é a letra B: "Apenas I, III e IV estão corretas". As formas de qualidade definidas por Juran são: Qualidade do projeto, Qualidade de conformidade, Qualidade de desempenho, Qualidade de uso, Qualidade de campo e Qualidade de serviço externo. As afirmativas II e V não estão corretas.

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