Podem ser consideradas estratégias de prevenção e solução dos problemas trabalhistas apenas: I. Treinamento de chefias: trata do treinamento de ch...

Podem ser consideradas estratégias de prevenção e solução dos problemas trabalhistas apenas:

I. Treinamento de chefias: trata do treinamento de chefias para a identificação de possíveis problemas sindicais e das potenciais formas de ação para a solução destes.
II. Pesquisa de clima organizacional: o controle do clima organizacional leva a empresa a identificar de forma precisa possíveis problemas junto aos seus funcionários, buscando formas efetivas e pontuais para sua solução.
III. Reuniões: é importante que o setor responsável pelas relações trabalhistas esporadicamente se reúna com os funcionários.
IV. Atendimento às queixas e reclamações: é preciso que a organização crie e mantenha funcionando um sistema de formalização de queixas e reclamações. O não-atendimento às reclamações não resolve o problema, pelo contrário, conflitos tendem a ser intensificados.
a) I, III e IV.
b) I, II e IV.
c) I, II e III.
d) II, III e IV.
e) I, II, III e IV.