A alternativa correta é a letra D) I, II e IV. I - A estrutura horizontal se afasta do modelo tradicional verticalizado, rígido e com uma lógica hierárquica engessada. II - A nova abordagem tem foco nos fluxos de trabalho e processos centrais horizontais. IV - O objetivo é aumentar a competitividade em um ambiente cada vez mais instável e exigente.
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Estruturas e Processos Organizacionais
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