No mapeamento de um processo organizacional, deve-se compreender toda a lógica e o contexto desse processo, coletando dados sobre os insumos necess...

No mapeamento de um processo organizacional, deve-se compreender toda a lógica e o contexto desse processo, coletando dados sobre os insumos necessários, sobre o passo a passo do processamento, as ferramentas e técnicas utilizadas, bem como acerca dos produtos a serem gerados. O mapa do processo decorre do mapeamento do processo e consiste


a. em documento meramente ilustrativo acerca dos insumos necessários para o processamento industrial.
b. no documento que possibilita a uma pessoa replicar o processo com base nas informações textuais e imagens nele apresentadas.
c. no documento que descreve a técnica de modelagem de processos utilizada pela organização.
d. em um manual elaborado com a finalidade específica de permitir com que um indivíduo possa avaliar a qualidade do produto final processado.
e. no documento que apresenta a política de qualidade da organização.