A sequência correta é a alternativa B) 2, 1, 3, 5, 4: 1) Vendas pessoais - São interações interpessoais com clientes existentes ou potenciais para realizar vendas e manter. 2) Televendas - Trata-se do uso do telefone para se vender diretamente aos clientes. 3) Telemarketing - Envio de ofertas, amostras, anúncios etc. para os endereços das pessoas, físicos ou virtuais (e-mails). 4) Catálogos - De papel ou digital, anunciam a venda de vários produtos. 5) Mala direta - Utilizam a propaganda interativa com comerciais na televisão de 60/120 segundos com mensagens persuasivas que deixam um número de telefone a disposição do consumidor para ele comprar o produto.
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