Um aluno de Administração de Empresas estudou, na disciplina de Marketing de que serviços se distinguiam dos bens basicamente em função das caracte...

Um aluno de Administração de Empresas estudou, na disciplina de Marketing de que serviços se distinguiam dos bens basicamente em função das características de intangibilidade, perecibilidade, simultaneidade entre produção e consumo, e heterogeneidade. Recem-admitido como estagiário em uma companhia distribuidora de ele se propôs a analisar a adequação da teoria ao setor específico de postos de gasolina. Como resultado de sua análise, o fez asquatro afirmativas a seguir - uma sobre cada característica I A simultaneidade entre produção e consumo não se aplica 30 caso, pois os produtos adquiridos no posto só serão consumidos após o fim da prestação do serviço A perecibilidade não se aplica ao caso, uma vez que produtos vendidos nos postos de gasolina têm longa vida III A intangibilidade aplica-se ao caso, ainda que serviços prestados em postos de gasolina sejam fortemente calcados na venda de bens físicos, como gasolina, óleos, extintores de incêndio etc. IV A heterogeneidade não se aplica ao caso, pois toda vez que consumidores se apresentam ao posto para receber um serviço abastecimento, troca de óleo, lavagem geral receberão exatamente mesmo serviço. correta(s): Apenas III. Apenas Apenas IV Apenas Data Resp. 03/12/2023 18:45:46 Explicação: A resposta correta é Apenas III.

I - A simultaneidade entre produção e consumo não se aplica neste caso, pois os produtos adquiridos no posto só serão consumidos após o fim da prestação do serviço.
II - A perecibilidade não se aplica ao caso, uma vez que produtos vendidos nos postos de gasolina têm longa vida.
III - A intangibilidade aplica-se ao caso, ainda que serviços prestados em postos de gasolina sejam fortemente calcados na venda de bens físicos, como gasolina, óleos, extintores de incêndio etc.
IV - A heterogeneidade não se aplica ao caso, pois toda vez que consumidores se apresentam ao posto para receber um serviço (abastecimento, troca de óleo, lavagem geral) receberão exatamente o mesmo serviço.
Apenas III.
Apenas I.
Apenas IV.
Apenas II.