Qual apresenta a descrição correta do volume do framework ITIL Foundation V3 e qual o número correto de processos dele?
Sabemos da importância de ...
Qual apresenta a descrição correta do volume do framework ITIL Foundation V3 e qual o número correto de processos dele?
Sabemos da importância de utilizarmos ITIL Foundation V3 para as aplicações de suas assim dando a nossos projetos maior confiabilidade e Estes processos pré-definidos são divididos em sendo que cada um possui uma série de orientações com base em experiências e evolução da maturidade dessas Pensando sobre ITIL a) Service Strategy Estratégia de Serviço - 5 Processos b) Service Design - Desenho de Serviço 12 Processos c) Service Strategy Estratégia de Serviço - 15 Processos d) Service Transation Transição de Serviços 9 Processos e) Service Design Desenho de Serviço 12 Processos
A alternativa correta é a letra "B", que apresenta a descrição correta do volume do framework ITIL Foundation V3 como "Service Design - Desenho de Serviço" e o número correto de processos como "12 processos".
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