A alternativa correta é a letra A) 3, 1, 2, 4. Os serviços como ferramentas de relacionamento com clientes e identificação de fraudes estão relacionados ao mercado de seguros (3). Os serviços como linhas de crédito, cartões de pagamento e investimento estão relacionados ao mercado financeiro (1). Os serviços como canais de comunicação e serviços especializados estão relacionados à área da saúde (2). E os serviços como plataformas digitais e inovação nos processos de ensino e aprendizagem estão relacionados à educação (4).
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