Acerca desse tema, analise os seguintes processos quanto à digitalização: Pedidos e devoluções feitos diretamente de casa, e não mais no balcão da ...

Acerca desse tema, analise os seguintes processos quanto à digitalização: Pedidos e devoluções feitos diretamente de casa, e não mais no balcão da locadora. Substituição do modelo de pagamento por filme para pagamento mensal fixo, independentemente da quantidade de filmes solicitados. Sugestões de filmes aos usuários por meio de algoritmos baseados em seus históricos de solicitações. Pagamentos por meio de cartões de crédito. São exemplos de digitalização de processos somente os itens:


A) I e IV.
B) III e IV.
C) I, II e IV.
D) I, II e III.
E) II e III.