Transformação Digital - AV2

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1) Analise as tabelas a seguir quanto ao aceleramento das tendências digitais devido à pandemia de Covid-19. 
 
 
 
Exemplos Tendências digitais 
X Amazon Alexa I 
Experiência do 
consumidor 
 
Y 
Catraca com 
identificador 
de uso de 
máscara 
 
II 
 
Internet das 
Coisas 
 
Z 
DocuSign 
(sistema de 
assinatura 
eletrônica) 
 
III 
 
Tecnologias de 
segurança 
 
A alternativa que melhor representa a relação entre as tabelas é: 
A) X-III; Y-II; Z-I 
B) X-I; Y-III; Z-II 
C) X-III; Y-I; Z-II 
D) X-II; Y-III; Z-I 
E) X-II; Y-I; Z-III 
 
2) Considere a palestra de Evans para o TED Talks, em que ele apresenta a nova configuração do modelo de Porter 
para cadeia de valor, e avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. O palestrante relaciona sua proposta ao modelo de trem de valor de Rogers. 
PORQUE 
II. Ambas preveem a possibilidade de inter-relacionamento (competir ou cooperar) entre entes de uma cadeia de 
valor e entes de outras cadeias de valor. 
Acerca dessas asserções, assinale a opção correta. 
A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
C) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
D) As asserções I e II são proposições falsas. 
E) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
 
3) A forma de avaliação de resultados de Projetos de TD está relacionada aos Pilares de TD preconizados pelo MIT 
Center for Digital Business e pela Capgemini Consulting (2011). Sob essa ótica, é correto afirmar apenas o que se lê 
em: 
A) O MVP é mais indicado apenas para projetos que foquem no Pilar de Experiência do Consumidor. 
B) O Modelo SMART é mais indicado para projetos que foquem no Pilar de Modelos de Negócios. 
C) O MVP é mais indicado para projetos que foquem no Pilar de Modelos de Negócios. 
D) O Modelo SMART é mais indicado apenas para projetos que foquem no Pilar de Processos Operacionais. 
E) Tanto MVP quanto o Modelo SMART são indicados exclusivamente para projetos que foquem no Pilar de 
Modelos de Negócios. 
 
 
 
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4) Analise as tabelas a seguir quanto à relação de seus elementos. 
 
 
 
 
X 
 
 
FF 
 
 
I 
Acompanhamento de 
logins de vendedores na 
planilha no 1º dia útil do 6º 
mês de implantação da 
planilha compartilhada. 
 
Z 
 
Definição 
 
II 
Disponibilização de 
planilha compartilhada de 
vendas na nuvem. 
 
Y 
 
Implantação 
 
III 
Implantar painel de 
acompanhamento em 
tempo real de vendas no 
período de 12 meses. 
 
W 
 
Revisão e Ajustes 
 
IV 
Histórico de vendas em 
planilhas individuais dos 
vendedores. 
 
A opção que apresenta o correto relacionamento entre as colunas é: 
A) X-I; Z-III; Y-II e W-IV. 
B) X-II; Z-III; Y-I e W-IV. 
C) X-IV; Z-III; Y-II e W-I. 
D) X-IV; Z-II; Y-III e W-I. 
E) X-III; Z-II; Y-IV e W-I. 
 
 
 
5) O documentário do TecMundo intitulado A história da Netflix conta todo o processo de digitalização da empresa, 
que surgiu para resolver as “dores” dos usuários de locadoras de vídeos. 
Acerca desse tema, analise os seguintes processos quanto à digitalização: 
Pedidos e devoluções feitos diretamente de casa, e não mais no balcão da locadora. 
Substituição do modelo de pagamento por filme para pagamento mensal fixo, independentemente da 
quantidade de filmes solicitados. 
Sugestões de filmes aos usuários por meio de algoritmos baseados em seus históricos de solicitações. 
Pagamentos por meio de cartões de crédito. 
São exemplos de digitalização de processos somente os itens: 
A) I e IV. 
B) III e IV. 
C) I, II e IV. 
D) I, II e III. 
E) II e III. 
 
 
6) Avalie as asserções abaixo: 
Ao colocar seus funcionários em home office, uma empresa está promovendo transformação digital por meio 
dos processos operacionais. 
Ao utilizar processos estatísticos de análise de sentimento dos posts publicados por seus consumidores para 
melhorar a oferta de produtos em seu e-commerce, a empresa está promovendo transformação digital por 
meio de customer experience. 
Ao passar a aceitar pedidos pelo aplicativo iFood durante a pandemia, um restaurante está promovendo 
transformação digital por meio de modelos de negócios. 
Ao passar a aceitar também Pix além das outras formas de pagamento já oferecidas em seu e-commerce, 
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uma empresa está promovendo transformação digital por meio de customer experience. 
É correto apenas o que se afirma em: 
A) I, II e III. 
B) I, II, III e IV. 
C) I, III e IV. 
D) II, III e IV. 
E) II e III. 
 
7) Avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. A Internet das Coisas (IoT), em especial nos segmentos de Saúde e de casas inteligentes, apresentou um 
crescimento aproximado de 27,5% entre 2019 e 2020. 
PORQUE 
II. A 5ª geração da tecnologia de comunicação móvel, conhecida como tecnologia 5G, trabalha com velocidades até 
100 vezes maiores do que as atuais e tem capacidade de absorver muito mais conexões. 
MORDOR INTELLIGENCE. Video intercom devices and equipment market - growth, trends, Covid-19 impact, and forecasts 
(2021-2026). Disponível em: https://www.mordorintelligence.com/industry-reports/video-intercom-devices-and- 
equipment-market 
Acesso em: 06 ago. 2021. (adaptado) 
GSMA. The 5G guide: a reference for operators. [S. I.]: GSMA, 2019. Disponível em: https://www.gsma.com/wp- 
content/uploads/2019/04/The-5G-Guide_GSMA_2019_04_29_compressed.pdf 
Acesso em: 06 ago. 2021. (adaptado) 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
A) As asserções I e II são proposições falsas. 
B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
C) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
D) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
E) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
 
8) Em sua palestra para o TED Talks, intitulada “Como os dados transformarão os negócios”, Philip Evans apresenta os 
custos (à época) e as projeções para o desenvolvimento de pesquisas genéticas. Acerca desses custos e de sua 
relação com dados, é correto afirmar que: 
A) Os custos permanecerão praticamente iguais, pois o volume maior de dados da pesquisa já havia sido 
analisado à época. 
B) Os custos aumentarão bastante em função da necessidade de análise de grandes volumes de dados. 
C) Os custos aumentarão um pouco em função do número de pesquisadores envolvidos nas pesquisas. 
D) Os custos cairão bastante em função do acúmulo de experiência, trazido por grandes 
volumes de dados analisados. 
E) Os custos cairão um pouco em função do número de pesquisadores envolvidos nas pesquisas. 
 
 
9) Considerando o modelo de gerenciamento de mudança de William Bridges, avalie as asserções a seguir. 
O foco interno (dentro das organizações) é alvo de críticas ao modelo de Bridges. 
O foco nos efeitos imediatos das mudanças é uma das qualidades do modelo de Bridges. 
O modelo é mais adequado (eficaz) para análise de novas mudanças (que ainda serão implementadas). 
O modelo é mais eficiente quando há expectativas de implicações psicológicas na equipe envolvida na 
mudança. 
É correto o que se afirma em: 
A) I e III, apenas. 
http://www.mordorintelligence.com/industry-reports/video-intercom-devices-and-
http://www.gsma.com/wp-
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B) I e IV, apenas. 
C) III e IV, apenas. 
D) II e IV, apenas. 
E) II e III, apenas.