Na implantação de sistema de gestão de qualidade, devem‑se considerar os fatores internos que influenciam a organização, tais como o legal, o tecno...

Verdadeiro. A implantação de um sistema de gestão de qualidade deve levar em consideração diversos fatores internos e externos que influenciam a organização, como os fatores citados na pergunta: legal, tecnológico, competitivo e mercadológico. É importante que a empresa esteja atenta a esses fatores para garantir que o sistema de gestão de qualidade seja efetivo e traga benefícios para a organização.