Dentro do ambiente competitivo atual, as organizações têm buscado aprimorar seus mecanismos de gestão objetivando fortalecer seu posicionamento e c...

Dentro do ambiente competitivo atual, as organizações têm buscado aprimorar seus mecanismos de gestão objetivando fortalecer seu posicionamento e credibilidade, gerando maior valor agregado para seus clientes. Obviamente, a percepção de valor é consequência de parâmetros internos bem definidos: processos, diretrizes, sistemas e pessoas bem capacitadas. Nesse aspecto, torna-se essencial desenvolver habilidades nos líderes para que possam apoiar o desenvolvimento de suas equipes. Em relação às habilidades de liderança, podemos considerar (assinale a alternativa INCORRETA): Escolha uma opção: a. A habilidade comportamental, é essencial, pois ajuda o líder a aprimorar sua forma de se comunicar, relacionar com outras pessoas e lidar com a autoridade e o poder conferidos pelo cargo. b. A habilidade analítica, é uma importante habilidade de liderança, pois ajuda a identificar e diagnosticar problemas, decompondo-os para buscar novas soluções. c. A habilidade holística torna-se importante para o líder pela capacidade de analisar e interpretar os detalhes inerentes ao processo operacional desempenhado pela sua equipe. d. A habilidade cognitiva, ajuda o líder na capacidade de absorver conhecimentos bem como, na definição de objetivos e formulação de políticas, dentro do âmbito organizacional. e. A habilidade de resolução de conflitos desenvolve no líder a capacidade de julgar, de desenvolver tolerância frente às tensões e de tomar decisões em situações controversas.