A coleta de documentos envolve uma equipe de analistas responsáveis por levantar e verificar se cada processo conta com a documentação disponível e...

A coleta de documentos envolve uma equipe de analistas responsáveis por levantar e verificar se cada processo conta com a documentação disponível e padronizada. Essa documentação é composta por quaisquer documentos acessíveis, como relatórios, manuais, procedimentos ou arquivos específicos, que registrem detalhes sobre as regras de negócio do processo mapeado. Assim, a coleta de documentos pode ser detalhada pela execução dos alguns passos, exceto:

Escolha uma opção:

a. Identificação dos responsáveis pelo processo de cada área;

b. Coleta dos documentos identificados;

c. Identificação e seleção das áreas envolvidas;

d. Definição do procedimento operacional padrão;

e. Identificação de documentos relevantes aos processos de cada área;