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Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial (Cod.:675852) 1 Organização, Sistemas e Métodos é uma atividade administrativa voltada para a racionalização e agilização das atividades e tarefas através de técnicas científicas que envolvem a reorganização de como o trabalho é feito. Neste contexto, Shiyali Ramamrita Ranganathan, teórico clássico da Biblioteconomia, defende que esta ciência é regida por cinco leis fundamentais. Com relação à quinta lei, analise as sentenças a seguir: I- A cada leitor, seu livro. II- A biblioteca é um organismo em crescimento. III- A cada livro, seu leitor. IV- Poupe o tempo do leitor. Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças II e IV estão corretas. B As sentenças II, III e IV estão corretas. C Somente a sentença II está correta. D As sentenças I, III e IV estão corretas. 2 A gestão de processos também é um ótimo instrumento na busca pela melhoria contínua da qualidade de processos, serviços e produtos. Os processos são ligados à essência do funcionamento da organização, sendo bem específicos. Sobre as categorias de processo, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Processos de negócio (ou de cliente). II- Processos de integração organizacional. III- Processos gerenciais. ( ) São centralizados na organização e viabilizam o funcionamento coordenado dos vários subsistemas da organização em busca do seu desempenho geral. ( ) Caracterizam a atuação da empresa e são suportados por outros processos internos. ( ) São focados nos gerentes e nas suas relações e incluem as ações de medição e ajuste do desempenho. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A II - I - III. B I - III - II. C III - II - I. D I - II - III. 3 Dentro do planejamento estratégico, uma das atividades iniciais é a elaboração de um diagnóstico, que é um dimensionamento ou uma avaliação que se faz sobre o estado atual de uma organização com a formulação de estrutura de referência, com um nível de descrição mais detalhado, que demonstre o estado presente. Em outras palavras, um diagnóstico é uma análise da situação em que se encontra uma organização num determinado momento. Sobre o diagnóstico, assinale a alternativa CORRETA: A Para a elaboração de um diagnóstico, não há a necessidade de coletar dados objetivos que nos propiciem maior conhecimento da estrutura organizacional, bem como identificar variáveis e os campos de atuação. B É por meio do diagnóstico que é possível fazer um mapeamento completo da organização; com a visão do todo, é possível verificar e almejar possíveis ampliações de negócios e/ou serviços. C É um processo informal e estruturado que procura avaliar a existência e a adequação das estratégias vigentes na organização. D É um processo que auxilia profundamente os gestores, que têm a oportunidade só de identificar os problemas existentes, e não de prevenir novos. 4 Na análise SWOT, também é preciso levantar as oportunidades e ameaças. No campo empresarial, elas estão ligadas ao mercado, à concorrência e ao contexto econômico, mas em unidades de informação podem ser um pouco diferentes. Com base nas definições da análise SWOT, nas oportunidade e ameaças voltadas para a biblioteconomia, especialmente em unidades de informação, analise as afirmativas a seguir: I- A falta de uma lei orçamentária que defina verba para biblioteca não é uma forma de ameaça. II- A biblioteca carece de tecnologia atrativa e essencial para os jovens, a falta desse atrativo é considerado uma ameaça. III- Identificar os parceiros, trabalhar com um grupo de Advocacy, monitorar o mercado, sempre favorável em incentivar ideias criativas e geração de novos produtos é uma maneira de a biblioteca criar oportunidades externas. Assinale a alternativa CORRETA: A Somente a afirmativa I está correta. B Somente a afirmativa II está correta. C As afirmativas I e III estão corretas. D As afirmativas II e III estão corretas. 5 Existem diversas ferramentas gerenciais que contribuem para a melhor organização das informações. Dentre elas, existe o método 5W2H, que se caracteriza por ser uma ferramenta útil, eliminando dúvidas sobre um processo ou atividade. Sobre esta ferramenta, analise as sentenças a seguir: I- Este método é constituído por um checklist de atividades a serem desenvolvidas pelos funcionários. II- O 5W2H pode ser caracterizado como um mapeamento de atividades, expondo: o que será feito, quem fará, em qual período de tempo e em qual área. III- No 5W2H não são descritos os motivos pelos quais as atividades são realizadas. Assinale a alternativa CORRETA: A Somente a sentença I está correta. B As sentenças II e III estão corretas. C Somente a sentença III está correta. D As sentenças I e II estão corretas. 6 Organização, Sistemas e Métodos é uma atividade administrativa voltada para a racionalização e agilização das atividades e tarefas através de técnicas científicas que envolvem a reorganização de como o trabalho é feito. Neste contexto, Shiyali Ramamrita Ranganathan, teórico clássico da Biblioteconomia, defende que esta ciência é regida por cinco leis fundamentais. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a terceira lei: FONTE: RANGANATHAN, Shiyali Ramamrita. As cinco leis da Biblioteconomia. Brasília, DF: Briquet de Lemos, 2009. A A biblioteca é um organismo em crescimento. B A cada livro, seu leitor. C Os livros são para o uso. D Poupe o tempo do leitor. 7 O brainstorming tem como objetivo a geração de ideias novas sobre um determinado assunto nas organizações. Essa ferramenta pode ser usada em várias áreas e com diversas ideias diferentes a serem trabalhadas. No entanto, para que tenha contribuição, é necessário seguir uma metodologia. Sobre essa metodologia, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Na introdução, a questão a ser discutida é apresentada. ( ) Na Criação de ideias, são priorizadas as melhores sugestões. ( ) Na Seleção de ideias, as melhores ideias são hierarquizadas, descartando as ideias ruins. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F - V - V. B F - F - V. C V - V - F. D V - F - V. 8 Quando abordamos os princípios básicos da organização, podemos dizer que a divisão do trabalho fez surgir as especialidades das tarefas (ou especialização do trabalho). Nesse sentido, a organização precisou se desdobrar em três níveis administrativos, sendo estes necessários para dirigir a execução de tarefas e operações. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os três níveis administrativos: A Nível institucional, nível intermediário e nível secundário. B Nível gerencial, nível secundário e nível terciário. C Nível gerencial, nível intermediário e nível operacional. D Nível institucional, nível intermediário e nível operacional. 9 A dimensão estrutural engloba todos os elementos internos que possibilitam a determinação da estrutura formal de uma organização, compostos pela: formalização, padronização, hierarquia, complexidade, centralização e profissionalismo. Sobre a dimensão estrutural e seus elementos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A formalização é a documentação com a descrição dos cargos, regulamentos, manuais e outros. ( ) Padronização é o grau com que as tarefas são divididas nos diferentes cargos. ( ) Hierarquia de autoridade refere-se à especificação de quem obedece a quem, o escopo de cada gerência e área envolvida. ( ) Especialização refere-se à forma como as atividades similares devem ser executadas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - V - F - V. B F - F - V - F. C V - F - V - F. D F - V - V - V. 10 Organização, Sistemas e Métodos é uma atividade administrativa voltada para a racionalização e agilização das atividades e tarefas através de técnicas científicas que envolvem a reorganização de como o trabalho é feito. Neste contexto, Shiyali Ramamrita Ranganathan, teórico clássico da Biblioteconomia, defende que esta ciência é regida por cinco leis fundamentais. Com relação a essas leis, classifiqueV para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) "Os livros são para o uso", é a quinta lei. ( ) "Poupe o tempo do leitor", é a quarta lei. ( ) "A cada leitor, seu livro", é a primeira lei. ( ) "A Biblioteca é um organismo em crescimento", é a quinta lei. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: RANGANATHAN, Shiyali Ramamrita. As cinco leis da Biblioteconomia. Brasília, DF: Briquet de Lemos, 2009. A F - F - F - F. B F - F - F - V. C V - V - V - V. D F - V - F - V. Peso da Avaliação 3,00 Prova 33489140 Qtd. de Questões 10 Acertos/Erros 8/2 Nota 8,00 ___________________________________________________________________________ EVOLUÇÃO DA DISCIPLINA 93% Visão Geral 100% Avaliação I - Individual 100% Avaliação II - Individual 80% Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial PERÍODO 15/05 a 05/06 TURMA 0280BBL MÉDIA 9.4 APROVADO
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