A observação pessoal ou observação direta é uma técnica de levantamento de informações que consiste na verificação presencial de tudo o que acontec...

A observação pessoal ou observação direta é uma técnica de levantamento de informações que consiste na verificação presencial de tudo o que acontece quando as atividades do processo são executadas, incluindo o ambiente ao redor. A respeito deste técnica, assinale a alternativa incorreta. Escolha uma opção: a. A técnica é aplicada de forma que os assuntos sejam abordados de maneira lógica e que as informações obtidas possam ser registradas e armazenadas pelo entrevistador. b. Por meio dela, podem ser identificadas também algumas alterações no padrão da atividade ou alguma inconsistência na rotina de trabalho. c. É importante por proporcionar a documentação de detalhes do processo atual, que, muitas vezes, são ignorados ou esquecidos pelos indivíduos quando participam de entrevistas ou respondem aos questionários. d. Essa técnica consiste em um levantamento de informações de processos, semelhante à entrevista. e. Se traduz em uma forma eficaz de levantamento de atividades e tarefas que podem passar despercebidas quando se executa o levantamento de informações utilizando uma outra técnica.