A alternativa correta é a letra B: "O mercado pode se apresentar de forma estável ou instável. Quando é estável, ele é previsível e quando é instável, não existe esta previsibilidade. É possível haver mudança de um estado para o outro, de acordo com as mudanças ocorridas na sociedade." Essa alternativa apresenta a visão mais adequada sobre as características do mercado, que pode ser estável ou instável, e que essa condição pode mudar de acordo com as mudanças na sociedade. É importante notar essas características para que a dinâmica de vendas seja eficiente e possa se adaptar às mudanças do mercado.
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