8-) Utilizada para manter a competitividade das empresas no mercado, foi criada no início da década de 1990 por Michael Hammer e James Champy com a...
8-) Utilizada para manter a competitividade das empresas no mercado, foi criada no início da década de 1990 por Michael Hammer e James Champy com a ideia de romper com costumes obsoletos. Trat ciclos com foco no valor agregado e oferecido ao cliente. O texto refere-se:
a reengenharia de processos; a gestão de processos; Controle total da qualidade; Todas as anteriores; Nenhuma das anteriores.
a reengenharia de processos a gestão de processos Controle total da qualidade Todas as anteriores Nenhuma das anteriores
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