A segmentação de mercado é importante no contexto da comunicação interna porque permite que as empresas possam direcionar suas mensagens de forma mais eficiente e personalizada para cada grupo de funcionários. Dessa forma, é possível criar uma comunicação mais assertiva, que atenda às necessidades e interesses específicos de cada grupo, aumentando a efetividade da comunicação e o engajamento dos colaboradores. Além disso, a segmentação de mercado também permite que as empresas possam identificar lacunas na comunicação e desenvolver estratégias específicas para preenchê-las.
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