PERGUNTA 8 Está incorreta a seguinte afirmação: a. É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços inserir cláusulas contratuais que transfiram res...
PERGUNTA 8 Está incorreta a seguinte afirmação: a. É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços inserir cláusulas contratuais que transfiram responsabilidades a terceiros. b. Uma das garantias do consumidor é o atendimento facilitado. c. Se o produto não chegou o consumidor pode exigir o cumprimento forçado da obrigação. d. Não existe previsão legal para a troca de produto sem defeito. e. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, o consumidor só tem a opção de aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa incorreta é a letra "d". Existe previsão legal para a troca de produto sem defeito, desde que o fornecedor ofereça essa possibilidade em sua política de trocas e devoluções. O Código de Defesa do Consumidor prevê que o fornecedor deve informar de forma clara e ostensiva as condições de troca e devolução de produtos.
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