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Apenas a afirmativa IV está correta. O indicador de esgotos tratados é um indicador de eficácia do processo de tratamento de esgotos da empresa que admite melhorias. Os outros indicadores mencionados não são utilizados para avaliar a competitividade da organização e não é possível avaliar a tendência dos indicadores da empresa a partir dos dados apresentados na tabela. Além disso, não é possível afirmar que a cobertura do negócio "água" é maior que a cobertura do negócio "esgoto" nessa empresa apenas com base nos indicadores apresentados.
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