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Respostas
A alternativa correta é a letra D) I, III e IV. I. Os indicadores “Índice de atendimento urbano de abastecimento de água” e “Índice de atendimento urbano de esgotos coletados” são indicadores que podem ser utilizados para avaliar a competitividade da organização, desde que comparados com os resultados de concorrentes. (Incorreta, pois a tabela não apresenta dados de concorrentes para comparação). II. A partir dos dados apresentados na tabela, é possível avaliar a tendência dos indicadores da empresa. (Incorreta, pois a tabela apresenta apenas dados pontuais, não permitindo avaliar a tendência dos indicadores). III. Podemos afirmar através dos indicadores apresentados que a cobertura do negócio “água” é maior que a cobertura do negócio “esgoto” nessa empresa. (Correta, pois o índice de atendimento urbano de abastecimento de água é maior que o índice de atendimento urbano de esgotos coletados). IV. O indicador “Índice de esgotos tratados” é um indicador de eficácia do processo de tratamento de esgotos da empresa que admite melhorias. (Correta, pois o índice de esgotos tratados é menor que o índice de esgotos coletados, indicando que há espaço para melhorias no processo de tratamento de esgotos). Portanto, apenas as afirmativas I e II estão incorretas, enquanto as afirmativas III e IV estão corretas.
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