Sobre a norma ISO 19011, que rege as auditorias ambientais para as certificações ISO 9000 e ISO 14000, é correto afirmar:

Escolha uma:

a. Todo programa de certificação deve possuir ferramentas de avaliação e concessão da certificação, feito informalmente com normas de auditorias.

b. A atualização da normas visou expandir sua aplicabilidade, considerando a situação de múltiplas normas de sistemas de gestão utilizadas nas organizações.

c. Em 2014, essa norma foi atualizada, para auxiliar as organizações, integrando os sistemas de gestão da qualidade e ambiental. 

d. Nenhuma das alternativas anteriores.

e. Em 2004, houve a integração dos sistemas de gestão da qualidade (ISO 9001:2000) e dos sistemas de gestão ambiental (ISO 14001:2004).