Sobre a norma ISO 19011, que rege as auditorias ambientais para as certificações ISO 9000 e ISO 14000, é correto afirmar:
Escolha uma:
a. Todo programa de certificação deve possuir ferramentas de avaliação e concessão da certificação, feito informalmente com normas de auditorias.
b. A atualização da normas visou expandir sua aplicabilidade, considerando a situação de múltiplas normas de sistemas de gestão utilizadas nas organizações.
c. Em 2014, essa norma foi atualizada, para auxiliar as organizações, integrando os sistemas de gestão da qualidade e ambiental.
d. Nenhuma das alternativas anteriores.
e. Em 2004, houve a integração dos sistemas de gestão da qualidade (ISO 9001:2000) e dos sistemas de gestão ambiental (ISO 14001:2004).
A alternativa correta é a letra E: "Em 2004, houve a integração dos sistemas de gestão da qualidade (ISO 9001:2000) e dos sistemas de gestão ambiental (ISO 14001:2004)." A norma ISO 19011 fornece diretrizes para auditorias de sistemas de gestão, incluindo os sistemas de gestão da qualidade e ambiental. A norma foi atualizada em 2018 para incluir outras normas de sistemas de gestão e para fornecer orientações adicionais sobre a condução de auditorias.
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Auditoria e Certificação Ambiental
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