A alternativa correta é a letra "b) I, II, III e IV". Todas as afirmativas estão corretas e correspondem aos conceitos da análise SWOT. Os pontos fortes e fracos são internos à organização, enquanto as oportunidades e ameaças são externas. A organização deve focar em suas oportunidades, eliminando suas fraquezas e explorando suas ameaças para combater a concorrência no mercado.
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