A4 mkt

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Questão 1 
Correto 
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Texto da questão 
A análise de SWOT envolve a compreensão dos Pontos Fracos, Pontos Fortes, Ameaças e Oportunidades 
enfrentados pela organização e seus produtos no mercado. O seu uso auxilia para que as organizações 
compreendam seus diferenciais de mercado, e possam definir suas ações e estratégias de marketing, 
frente a seus concorrentes. 
Referente a análise de SWOT, avalie as afirmativas apresentadas a seguir 
 
I. Os Pontos Fortes e Fracos envolvem a análise da organização, visando compreender o que possui de 
positivo e negativo frente a sua concorrência no mercado. 
II. As Oportunidades envolve a análise de ações e fatores que apresentem e ofereçam vantagens para o 
desenvolvimento da organização e de seus produtos no mercado. 
III. As ameaças elevem os riscos e problemas internos, e que são capazes de prejudicar o 
desenvolvimento da organização e de seus produtos no mercado. 
IV. A organização deve focar suas ações nas oportunidades de mercado, buscando eliminar suas 
fraquezas, além de explorar suas ameaças como forma de combater sua concorrência no mercado. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
a. 
II, III e IV apenas. 
 
b. 
I, II, III e IV. 
 
c. 
I e II apenas. 
 
d. 
I apenas. 
 
e. 
I, II e III apenas. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
A definição das estratégias de precificação, a serem usadas pela organização para venda de seus 
produtos e/ou serviços no mercado, são realizadas com base em diversos estudos, que focam na 
lucratividade da organização. Porém, é preciso também, utilizar-se de estratégias, com foco 
mercadológico, e que visam atrair a atenção do consumidor, ou, selecionar o público alvo que irá 
adquirir o produto ou serviço. 
Referente a estratégia de preço, definida como Preços Promocional, assinale a alternativa que a define 
corretamente. 
 
a. 
São as estratégias que envolvem números, e visam provocar efeitos psicológicos no consumidor, sendo 
oferecidas com o preço aplicado ao produto com números que terminam nos dígitos ímpares. 
 
b. 
Ocorrem quando há uma necessidade e oscilação nos preços dos produtos, devido a alguma situação de 
mercado e/ou necessidade apresentada pelo consumidor. 
 
c. 
Envolve as estratégias e táticas, utilizadas pelas organização, com a divulgação de preços promocionais, 
ou seja, apenas em uma ação de promoção o preço é diferenciado, depois retorna a seu valor normal. 
 
d. 
Utilizada com o objetivo de atender os diferentes consumidores que a organização possui, quanto ao 
perfil do cliente, produto ou até a localização que se encontram. 
 
e. 
São os preços baseados em cada localidade onde a organização possui seus produtos para a venda, 
tendo como base o perfil e hábito de compra do consumidor. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
O planejamento e as estratégias de marketing auxiliam a organização na avaliação e no conhecimento 
de seu negócio e seus produtos. Além disso, é por meio do plano de marketing que a organização define 
seus objetivos e metas de mercado, focando suas ações em seus consumidores alvo. E suas definições 
são capazes de auxiliar na elaboração das mensagens de marketing para um mercado-alvo em busca de 
resultados. E umas das análises, realizadas nesse plano, refere-se ao entendimento e compreensão do 
Microambiente e do Macroambiente de mercado. 
Referente a tais análises, avalie as afirmativas apresentadas a seguir: 
 
I. O Microambiente envolve a relação da organização com seus empregados, competidores, mídia, 
acionistas, fornecedores e clientes. 
II. O Macroambiente trabalha com a análise de variáveis do ambiente externo, e que são capazes de 
influenciar no desenvolvimento da organização no mercado. 
III. A variável demográfica, analisada no Macroambiente, visa compreender as mudanças 
comportamentais e sociais dos consumidores da organização. 
IV. É pela análise do Microambiente que as organizações compreendem as variáveis de origem 
econômica e que podem alterar o comportamento de compra do consumidor. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
a. 
I apenas. 
 
b. 
I, II, III e IV. 
 
c. 
I, II e III apenas. 
 
d. 
I e II apenas. 
 
e. 
II, III e IV apenas. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
O Planejamento Estratégico Organizacional é realizado e utilizado para que a organização possa definir 
suas ações e estratégias de marketing e que serão usados para a propagação, venda e divulgação de 
seus produtos no mercado. Além, disso, o desenvolvimento de um plano de marketing conta com 3 
(três) diferentes níveis de uma organização, sendo esses o: estratégico, tático e operacional. 
Referente aos níveis do Planejamento Estratégico Organizacional, avalie as afirmativas a seguir: 
 
I. As ações a longo prazo e que envolvem a alta administração da organização, referem-se ao nível 
Estratégico. 
II. O nível que implementa as ações específicas detalhadas no planejamento tático refere-se ao nível 
Tático. 
III. O nível Operacional é realizado pelas áreas de Marketing, RH, Produção, Finanças, definindo os 
objetivos estratégicos da organização, em atividades específicas. 
 
É correto o que se afirma em 
 
a. 
I, II e III. 
 
 
b. 
II e III, apenas. 
 
c. 
I e II, apenas. 
 
d. 
III, apenas. 
 
e. 
I, apenas. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Ao determinar o preço de um produto, as organizações devem definir, claramente, quais são seus 
objetivos mercadológicos, e que sempre visarão a lucratividade e o seu desenvolvimento no mercado. 
Tais objetivos são definidos com base em estudos e mercado, tanto do mercado de atuação, quanto do 
público alvo, concorrentes e segmento em que o produto está incluído. 
Referente ao objetivo de Preço, denominado de Desnatamento Máximo do Mercado, avalie as 
afirmativa a seguir, e assinale a que o define corretamente. 
 
a. 
Ocorre quando a organização trabalha com preços que objetivam alcançar a maior fatia de mercado 
possível. 
 
b. 
Trata-se de um objetivo a curto prazo, onde a organização foca em apresentar um preço final capaz de 
cobrir seus custos fixos e variáveis. 
 
c. 
Tem como objetivo aumentar a demanda, o que irá gerar a redução no custo unitário do produto. 
 
d. 
Usado para o lançamento de novos produtos, apresentando preço mais altos e que podem diminuir com 
o aumento da demanda. 
 
e. 
Envolve um objetivo e estratégia mercadológica, que visa proporcionar a organização o maior lucro 
possível, com base em uma determinada demanda. 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
A Demanda de um produto sofre diversas influências, sejam essas de mercado, ou por ações e 
estratégias mercadológicas realizadas pelas organizações visando aumentar a venda de seus produtos. E 
uma das formas de alteração da demanda, envolve o uso da variável Preço do Composto de Marketing, 
podendo ser realizada pela Demanda Elástica e Demanda Inelástica. Referente ao conceito de Demanda 
Elástica e Inelástica, e sua utilização pelas organizações, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) 
para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s): 
 
( ) A Demanda Elástica trabalha com consumidores mais sensíveis ao preço, sendo influenciados por 
pequenas variações no preço. 
( ) A Demanda Inelástica trabalha com consumidores menos sensíveis ao preço, onde uma pequena 
variação no preço não causa impactos na demanda. 
( ) A Demanda Elástica trabalha com consumidores menos sensíveis ao preço, sendo que, pequenas 
variações no preço causam mudança de demanda. 
( ) A Demanda Inelástica trabalha com consumidores mais sensíveis ao preço, e que são influenciados, 
diretamente, por pequenas variações no valor do produto. 
 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
a. 
V, V, F, F. 
 
b. 
F, F, V, V. 
 
c. 
V, F, V,F. 
 
d. 
V, V, F, V. 
 
e. 
F, V, F, V. 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Remover marcação 
Texto da questão 
O Plano de Marketing envolve as ações e estratégias de marketing realizadas pelas organizações, e que 
buscam o seu desenvolvimento e competitividade no mercado. Além disso, é um processo em 
permanente atualização, pois deve acompanhar as alterações e mudanças de mercado, como o 
comportamento do consumidor e as ações das organizações concorrentes. E para realizar essa análise e 
acompanhamento, as organizações contam com diferentes formas e tipos de controle de marketing. 
Considerando as informações apresentadas, analise os diferentes tipos de controle de marketing 
apresentados a seguir e associe-os com suas respectivas características. 
 
I. Plano Anual de Controle. 
II. Controle de Lucratividade. 
III. Controle da Eficiência. 
IV. Controle Estratégico. 
 
( ) Visa analisar e avaliar se os resultados planejados e pretendidos têm sido atendidos em diferentes 
abordagens. 
( ) É realizado com o objetivo de se compreender se a organização tem buscado melhores 
oportunidades de mercados, produtos e canais. 
( ) Busca analisar e compreender a rentabilidade e a lucratividade da organização com base em seus 
produtos, clientes, entre outros. 
( ) Tem como objetivo auditar a eficiência e conseguir melhorar o processo de custos da organização no 
mercado. 
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
a. 
II, IV, III, I. 
 
b. 
I, IV, II, III. 
 
c. 
IV, I, II, III. 
 
d. 
I, II, IV, III. 
 
e. 
III, I, II, IV. 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Remover marcação 
Texto da questão 
O Composto de Marketing é formado pelas variáveis Preço, Produto, Praça e Promoção, e que auxiliam 
as organizações no entendimento de seus produtos e mercado, auxiliando na escolha das ações e 
estratégias mercadológicas a serem realizadas. Além disso, quanto mais a organização analisa e conhece 
seus produtos, mais vantagens competitivas apresenta no mercado, afinal, sabe o que está oferecendo 
ao consumidor e como atender suas necessidades e desejos de consumo. 
Referente a variável Preço, avalie as afirmativas a seguir: 
 
I. O preço de um produto envolve o valor (monetário) que o consumidor irá pagar para sua aquisição. 
II. Considera-se o preço, dentro do Composto de Marketing, a variável mais flexível, ou seja, mais fácil 
de ser alterada. 
III. Trata-se de um elemento, dentro do Composto de Marketing, que gera receita, ou seja, retorno 
financeiro a organização. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
a. 
I, apenas. 
 
b. 
I, II e III. 
 
 
 
c. 
I e II, apenas. 
 
d. 
II e III, apenas. 
 
e. 
III, apenas. 
Questão 9 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Atualmente, ouve-se muito discutir e falar na necessidade, de que as ações de comunicação e marketing 
da organização, gerem o engajamento do consumidor. Cada vez mais é preciso atrair sua atenção, com 
conteúdos relevantes e que provoquem atração emocional e cognitiva nos consumidores. E tais ações 
são realizadas pelas organizações com base no marketing de atração ou inbound. 
 
Considerando a informação apresentada e os conteúdos abordados no texto-base, analise as asserções 
a seguir referente ao marketing de atração ou inbound. 
 
I. O uso e a existência do marketing de atração ou inbound, visando gerar o engajamento, objetivava 
resolver um problema encontrado no mercado pelas organizações. 
Porque 
II. Tais ações se fizeram necessárias, como investimento, devido ao fato dos consumidores se 
posicionarem negativamente, frente a grande quantidade de publicidade existente e que recebiam no 
meio digital. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
 
a. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
b. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
c. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
 
d. 
As asserções I e II são proposições falsas. 
 
 
 
e. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
Questão 10 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Remover marcação 
Texto da questão 
O mercado de atuação da organização, assim como o mercado referente ao marketing, muda e se 
atualiza constantemente. Vivenciamos nos últimos tempos a inserção e o uso das tecnologias digitais 
para a criação e propagação de mensagens pelas organizações. Além disso, novos comportamentos de 
consumo surgem com tais mudanças, o que se dá, principalmente, devido a facilidade de acesso a 
informação pelo consumidor. 
Referente ao Comportamento de Consumo na Era Digital, avalie as afirmativas a seguir: 
 
I. Devido ao uso das tecnologias, os consumidores também passam a ser reprodutores das 
informações, sendo capazes de manipular os conteúdos recebidos. 
II. Atualmente, o anúncio não visto pelo consumidor na televisão, podem ser vistos pelas 
mídias on-line. 
III. O conceito e uso do digital, faz com que as informações estejam disponíveis ao consumidor em 
qualquer lugar e a qualquer hora. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
a. 
II e III, apenas. 
 
b. 
I, apenas. 
 
c. 
III, apenas. 
 
d. 
I, II e III. 
 
 
 
 
 
e. 
I e II, apenas.