A qualidade final de um produto ou serviço é o resultado das ações e decisões tomadas nos diversos estágios de sua produção, onde os requisitos dos...

A qualidade final de um produto ou serviço é o resultado das ações e decisões tomadas nos diversos estágios de sua produção, onde os requisitos dos clientes são considerados em cada um deles. Por isso a qualidade precisa ser pensada em cada estágio desse processo. De acordo com o enunciado, esses estágios são:

A) SERVIÇOS ,AVALIAÇÃO, MATURAÇÃO, ENTREGA

B) PROJETO, PROCESSO, CONFORMAÇÃO, SERVIÇOS

C)ENTREGA, CONFORMAÇÃO, SERVIÇOS, PRODUÇÃO

D) PROCESSO, ENTREGA, EMBALAGEM, EVOLUÇÃO

E) AQUISIÇÃO, CONFORMAÇÃO, SERVIÇOS, TERCEIRIZAÇÃO