Padrões são uma base de comparação para medir o grau em que o desempenho organizacional é superior ou insatisfatório. Os padrões devem ser definido...
Padrões são uma base de comparação para medir o grau em que o desempenho organizacional é superior ou insatisfatório. Os padrões devem ser definidos sempre de cima para baixo, pois são os gestores que conhecem os padrões adotados pelos concorrentes. a) Correto b) Errado
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