1 - Qual das seguintes opções faz parte das quatro perspectivas do Balanced Scorecard?
Perspectiva da Concorrência;
Perspectiva Financeira;
Perspectiva de Inovação;
Perspectiva de Marketing.
A resposta correta é a opção B) Perspectiva Financeira. O Balanced Scorecard é uma ferramenta de gestão estratégica que utiliza quatro perspectivas para avaliar o desempenho de uma organização: Perspectiva Financeira, Perspectiva do Cliente, Perspectiva dos Processos Internos e Perspectiva de Aprendizado e Crescimento. A Perspectiva Financeira está relacionada com a avaliação do desempenho financeiro da organização, como lucratividade, retorno sobre o investimento, entre outros indicadores financeiros.
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