O primeiro contato da empresa com o cliente é também a primeira impressão deixa uma possível relação. A soma de fatores e experiências que influenc...

O primeiro contato da empresa com o cliente é também a primeira impressão deixa uma possível relação. A soma de fatores e experiências que influenciam na tomada de refletem no contato com a empresa corresponde ao processo de:

a. relacionamento com o cliente.
b. insatisfação do cliente.
c. satisfação do cliente.
d. fidelização do cliente.
e. formação dos leads.

Marketing

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Discussões sobre Marketing

26/12/2023

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2 pág.

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Marketing • EngenhariasEngenharias

Marcos Oliveira

Marcos Oliveira

Respostas

Ed

26.12.2023

O processo que corresponde à soma de fatores e experiências que influenciam na tomada de reflexão no contato com a empresa é a alternativa a) relacionamento com o cliente.

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O primeiro contato da empresa com o cliente é também a primeira impressão deixada e o passo inicial para uma possível relação. A soma de fatores e ...

Dentre os fatores relevantes, um se destaca como essencial para que o cliente tenha uma primeira impressão realista sobre o seu produto, ele é: a...

Assinale a alternativa correta, correlacionando as afirmativas abaixo: 1- A primeira impressão é a que fica. 2- A imagem pessoal é a forma como as ...

Considerando as etapas do processo de vendas ASP, é correto afirmar que a melhor definição para a etapa denominada "primeira impressão" pelos autor...

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