Os serviços de saúde precisam continuamente melhorar o seu desempenho em relação ao faturamento e análise dos processos. Quando a questão é a quali...

Os serviços de saúde precisam continuamente melhorar o seu desempenho em relação ao faturamento e análise dos processos. Quando a questão é a qualidade deve haver engajamento de toda a instituição para a melhoria dos processos. No entanto, algumas vezes, depara-se com uma organização em que os processos estão em fases diferentes. Dessa forma, é importante saber o nível de maturidade dos processos da instituição.

Sobre esse tema, leia as afirmativas abaixo e identifique a resposta INCORRETA, ou seja, aquela que apresenta uma informação falsa sobre o nível de maturidade dos processos institucionais. 

1. Integrado - controle é executado por sistema de informação integrado, que envolve diferentes áreas. 
2. Descontrole - controle não é executado na empresa.
3. Executado - controle é executado na empresa, mas não é uma definição institucional.
4. Sistematizado - controle é executado de forma sistemática por meio de planilhas e arquivos impressos.
5. Normatizado - controle é executado na empresa por definição institucional.