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Ed
A alternativa correta é a letra b) Deve conduzir a um acordo que proporcione resultados que atendam aos interesses das partes e que sejam satisfatórios e colaborativos. A negociação é um processo em que as partes envolvidas buscam chegar a um acordo que seja benéfico para ambas as partes, levando em consideração seus interesses e necessidades. O objetivo é encontrar uma solução que seja satisfatória e colaborativa para ambas as partes.
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