A alternativa que apresenta um exemplo de estratégia da qualidade é a opção B: Implementação de sistema de gestão da qualidade. Isso porque a implementação de um sistema de gestão da qualidade é uma estratégia que visa melhorar a qualidade dos produtos ou serviços oferecidos pela organização, garantindo que eles atendam às expectativas dos clientes e aumentando a satisfação e fidelização dos mesmos.
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Gestão da Qualidade e Confiabilidade
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