Respostas
A alternativa correta é a letra B: "O feedback é a troca de observações sobre o desempenho no trabalho ou sobre comportamentos relacionados com o trabalho. A meta é alcançar os objetivos reforçando ou mudando comportamentos. Dependendo das necessidades, pode ser dado feedback com base em metas de curto ou de longo prazo. O feedback pode ainda ser trabalhado em diferentes direções: para cima, a um superior hierárquico; para baixo, a um subordinado; para o lado, a um colega ou par."
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