onflitos podem ocorrer por diferenças de objetivos, diferenças de interesses, diferenças de propósitos, entre outras. Para melhor solucionar e evit...

onflitos podem ocorrer por diferenças de objetivos, diferenças de interesses, diferenças de propósitos, entre outras. Para melhor solucionar e evitar conflitos é preciso entender que há tipos de conflitos, cada um com características distintas. Há conflitos latentes, percebidos, sentidos e manifestados. 

Sobre os conflitos percebidos, assinale a alternativa CORRETA:

A ) Acontece quando o conflito é expresso por meio de comportamento de interferência ativa ou passiva.

B ) Acontecem quando as partes envolvidas percebem e compreendem que o conflito existe, com o entendimento que seus objetivos são diferentes dos objetivos dos outros e que existem oportunidades minimizar ou eliminar este conflito. 

C ) Acontecem quando o conflito provoca sentimentos de hostilidade, raiva, medo, descrédito entre uma parte e outra. 

D ) Acontece quando o conflito é aberto.