4 - Qual conceito estratégico tem a função de redesenho de fluxos de trabalho, dentro e entre as empresas: downsizing. gestão da qualidade total; ...

4 - Qual conceito estratégico tem a função de redesenho de fluxos de trabalho, dentro e entre as empresas:

downsizing.
gestão da qualidade total;
produção enxuta;
reengenharia de processos;
redução de pessoal;


a) downsizing.
b) gestão da qualidade total;
c) produção enxuta;
d) reengenharia de processos;
e) redução de pessoal;