A técnica essencial para entender o comportamento de compra dos clientes é a pesquisa de mercado. Através dela, é possível coletar informações sobre as preferências, necessidades e hábitos de consumo dos clientes, permitindo que a empresa desenvolva produtos que atendam às suas demandas e expectativas. Além disso, a pesquisa de mercado também pode ajudar a identificar oportunidades de mercado e a avaliar a concorrência.
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Gestão do Conhecimento e da Inovação
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Sistemas de Informação de Marketing e Inteligência de Mercado; Pesquisa de Mercado; Negociação
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