A gestão estratégica de conflitos e a resolução deles são processos diferentes que ocorrem em meio às organizações. Apesar disso, ambas visam promo...

A gestão estratégica de conflitos e a resolução deles são processos diferentes que ocorrem em meio às organizações. Apesar disso, ambas visam promover a saúde organizacional da empresa, finalizando os processos conflituosos e minimizando possíveis problemas oriundos desses conflitos. Com base no que foi abordado, analise as alternativas e assinale a correta. O processo de gestão de conflitos vai além dos objetivos básicos de propor a finalização de eventuais problemas, pois visa extrair das situações conflituosas benefícios, aprendizados e melhorias no ambiente organizacional. O processo de gestão de conflitos busca majoritariamente a extinção dos problemas organizacionais, sem que haja um olhar voltado à individualidade, diversidade e aos possíveis benefícios que um conflito pode trazer. O processo de resolução de conflitos se atém a eliminar total ou parcialmente os conflitos organizacionais de maneira que eles possam trazer o desenvolvimento e aprendizados como resultado. O processo de resolução de conflitos busca evitar que as situações conflituosas gerem aspectos negativos, por isso procura inibir o crescimento dos conflitos a fim de prevenir o surgimento de problemas futuros. Os processos de gestão estratégica e de resolução de conflitos buscam inibir ou extinguir o conflito, visando principalmente a saúde organizacional por maneiras geradoras de aprendizagem e desenvolvimento por meio dele