4) “plan am nto a un o a a mini tra o u p rmit ia no ticar anali ar itua atuai estabelecer resultados – objetivos e metas – a ser...

A alternativa correta é a letra D) organizar, dirigir e controlar. O trecho apresentado se refere à função de planejamento, que é uma das funções administrativas, e que permite analisar a situação atual da empresa, estabelecer objetivos e metas a serem alcançados e definir as ações necessárias para alcançá-los. As outras funções administrativas são: organização, que se refere à estruturação da empresa e à definição de responsabilidades e autoridades; direção, que se refere à liderança e motivação dos colaboradores; e controle, que se refere à avaliação dos resultados e à correção de desvios em relação aos objetivos estabelecidos.